Développer les comptes clés

• Méthodes d'animation agiles et participatives
• Présentations, mise en application sur des cas apportés par les participants
• Base online de tutoriels agiles

Contrôle continu

• Mieux appréhender la notion de segmentation des comptes client
• Optimiser son organisation commerciale pour mieux adresser les comptes clés
• Définir les rôles et responsabilités du KAM
• Construire sa base client « Comptes clés »
• Etablir le plan de compte.
• Savoir animer et fidéliser ses comptes clés