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Mettre en oeuvre une Stratégie omnicanale
Faites passer votre stratégie multicanale au niveau supérieur grâce à notre expertise
Modalités d'évaluation
Examens sur table
Modalités pédagogiques
Objectifs du programme
Ce module vise à développer vos compétences dans la mise en place de stratégies de communication à 360° ou multicanal. Vous apprendrez à définir et identifier les différentes composantes de ces stratégies, ainsi qu'à comprendre les synergies, les potentiels et les contraintes de chaque canal, qu'il soit média ou hors média. Grâce à une méthode éprouvée, vous serez en mesure de concevoir des dispositifs de communication intégrés. Enfin, vous consoliderez vos acquis en réalisant un cas pratique concret, vous permettant de concevoir un plan d'action multicanal efficace.
Ce module vous permettra d'explorer l'évolution vers une stratégie omnicanale en examinant les facteurs explicatifs, de comprendre la définition et les concepts clés d'une stratégie de communication omnicanale, et d'analyser des cas pratiques résolus. L'après-midi sera consacré à la présentation des différents canaux de communication, de leurs caractéristiques, utilités et performances attendues, suivie de l'introduction à une méthode en 5 étapes. Vous mettrez ensuite en pratique cette méthode en résolvant un cas concret pour construire un dispositif de communication efficace.
Mis à jour le: mer 05/06/2024 - 15:05