Systèmes d’informations achats en pleine mutation : l’Observatoire SIRIUS révèle les résultats de son étude 2022

Tour d’horizon du marché des SI Achats

Depuis près de 20 ans, les éditeurs de SI Achats se sont adaptés. Ils ont proposé de nombreuses applications comblant les besoins de modernisation et de professionnalisation de la fonction achats pour mieux analyser leurs dépenses, piloter les projets achats, les contrats, les appels d’offre.

L’irruption de nouvelles technologies issues des travaux des géants du numérique dans le domaine de l’intelligence artificielle bouleverse les possibles. En théorie, les acheteurs ont accès à de nombreuses données et des capacités d’analyse étendues. En réalité, ces nouveaux outils apportent leur lot de contraintes et de limites :

• Les données manipulées par les acheteurs restent peu structurées ou présentent parfois des défauts de qualité (problèmes dans les sources des données).
• Les SI Achats peuvent être parfois complexes à intégrer, voire à utiliser.

Pour ajouter à la complexité, les directions achats font maintenant face à une offre pléthorique d’outils, dont l’hétérogénéité rend difficile le choix le plus adapté à une situation donnée.

L’Observatoire SIRIUS, à travers son baromètre annuel, est une aide importante qui fournit aux Directeurs Achats une veille du marché entre les leaders et les nouveaux entrants, dans un secteur en pleine mutation. Ces résultats permettent aux Directeurs Achats de découvrir des SI Achats plus proche de leurs besoins métier, de mieux comprendre le discours marketing des éditeurs et donc d’impacter le choix qu’ils feront.

Les objectifs de l’Observatoire SIRIUS

L’Observatoire SIRIUS a pour ambition de cartographier le marché des Systèmes d’Information Achats (SI Achats) sous un angle métier. Le modèle original d’analyse des solutions Achats proposé par l’Observatoire SIRIUS répond à trois objectifs principaux :

• Construire un modèle qui sera mis à jour dans la durée, pour s’inscrire dans une logique de surveillance des tendances du marché des SI Achats.
• Apporter une connaissance objective (qualité/défauts) des différentes solutions, en se basant sur une notation venant de multiples sources, pour révéler les atouts, limites et contraintes des solutions répertoriées.
• Etablir un langage clair et compréhensible par les décideurs achats, souvent non-experts en systèmes d’informations.

Ceci, dans le but de répondre aux interrogations des professionnels du secteurs comme le confirme Anthony Ange, Directeur achats de Europe Snacks : « Aujourd’hui, l’offre de Systèmes d’Informations Achats (SI Achats) n’a jamais été aussi large et pourtant, il n’y a jamais eu autant de directeurs achats perdus face à cette profusion d’outils ».

Résultats 2022 : les trois tendances majeures du marché des SI Achats

Suite à l’analyse approfondie de 12 éditeurs de SI Achats innovants, trois tendances majeures ont été identifiées:

• COLLABORATION

Une grande part des éditeurs développent des partenariats innovants pour répondre à la complexité croissante des données achats. Cela comprend  l’hébergement de leur propre base de données et la vente de ces données déjà structurées. Mais aussi l’ouverture de d’une plateforme propre en réseau pour créer des bases de données dynamiques, ou encore des collaborations avec des systèmes de niches pour étendre leur couvertures fonctionnelles.

• PRAGMATISME

Les avancées technologiques sont aujourd’hui des axes incontournables de développement des solutions d’Achats. Les éditeurs interrogés appréhendent celles-ci avec pragmatisme, comme une possibilité de compléter leurs solutions mais ne se concentrent pas uniquement sur cette dimension technologique.

• ADAPTATION

Dans un environnement en constante évolution, les éditeurs des SI Achats doivent s’adapter en apportant des réponses rapides et modulables aux besoins des utilisateurs. Les conditions d’intégrations des SI Achats entre eux et avec l’environnement digital de leurs clients et de leurs fournisseurs sont une dimensions importante de leur capacité à les accompagner dans leurs challenges métiers de la fonction Achats.

L’hybridation grandissante des SI Achats

Les principaux éditeurs Achats commencent à poser le principe de la collaboration au centre de leur développement. De leur côté, les intégrateurs développent des offres élargies à plusieurs éditeurs propres à apporter une valeur plus élevée à leurs clients en réduisant les coûts et les risques projets.

Le modèle SIRIUS a permis de mettre en avant l’émergence d’un mode hybride, avec une logique globale comme colonne vertébrale du SI Achats pour les entreprises qui ont besoin d’une structuration de processus. Ceci est complété par une logique adaptée et plus précise permettant de déployer des solutions expertes pour accélérer certains process ou secteurs.

La prochaine collecte de données de l’Observatoire SIRIUS aura lieu dans le courant de l’année 2022. Elle permettra au modèle de continuer à s’enrichir avec une extension des solutions analysées et la sollicitations de clients/utilisateurs des SI Achats pour alimenter le modèle et leurs retours d’expériences.

Vous pourrez télécharger et consulter le livre blanc complet, à ce lien.

Les résultats de ce baromètre 2022 seront présentés et commentés à l’occasion d’un webinaire le mardi 14 juin 2022, de 14h à 15h. Inscrivez-vous directement à ce lien.

L’Observatoire SIRIUS publie régulièrement les résultats des études menées, directement sur le site dédié : https://achats-innovation-digitale.audencia.com.