Open House Day on November 30th at Audencia's Paris campus! Come and meet us, visit your future school and find out about all our international programs. Register now!
photo_cv
Department
Département
Marketing
Teaching areas
Domaine d’enseignement
Store brands
Sales promotion
Consumer behaviour
Marketing research
Marketing strategy
Marketing mix
Marketing
Research areas
Domaine de recherche
Consumer behaviour in retail stores
Store brands
Sales promotion
Brand and retailer personality
Corporate social responsibility
Consumer behaviour
Marketing research
Marketing strategy
Marketing mix
Marketing
Skills
Marketing
Retail
Food waste
Distributor's brands
Biography
Biographie
Currently an Associate Professor at Audencia, my research focuses on consumer behaviour at the point of sale.
Through qualitative and quantitative studies and experiments, I began by looking at the classic tools available to retailers, prices, promotions (BRI, batches, etc.), assortment (including the different types of private label) and merchandising (POS, point-of-sale displays, etc.) and their impact on consumers (perceptions and behaviour).
Through these studies and experiments, I then turned my attention to the offers (fair trade products, local and regional products, local private labels, 'without' products, ugly fruit and vegetables, etc.) and responsible communications used by retailers to reach consumers. Their impact on constructs such as the personality, image (including the CSR image) and price image of retailers and their outlets is also examined.
Finally, my current research incorporates new technologies, such as virtual reality, interactive screens and smart labels, in order to gain a better understanding of consumer behaviour at points of sale.
Section CV
Formation
Doctorate
Facultés Universitaires Catholiques de Mons (FUCaM), Mons
(2005)
Licence in Management Sciences (specialization in Marketing)
Facultés Universitaires Catholiques de Mons (FUCaM), Mons
()
Experience
Since 2018
ESG UQAM
Since 2017
Since 2017
Since 2005
Visiting PhD student
Oxford University - Institute of Retail Management (OXIRM), Oxford, Great Britain
2003 - 2004
PhD student
Intercollegiate Center for Doctoral Studies in Management, Bruxelles, Belgium
2002 - 2005
Research Assistant
Facultés Universitaires Catholiques de Mons (FUCaM), Mons, Belgium
1999 - 2005
Visiting out
2017 - 2018
Université du Québec à Montréal (UQÀM), : Research Visiting Out
2020 - 2020
Université de Nantes, France : Cours de prévisions des ventes et panels
2020 - 2020
ENSA, France : Cours de Marketing
2019 - 2019
ENSA, France : Cours de marketing
2018 - 2018
ENSA, France : Cours de marketing
2021 - 2021
Université de Nantes, France : Cours de prévisions des ventes et panels
2022 - 2022
Université de Nantes, France : Cours de prévisions des ventes et panels
2023 - 2023
Nantes Université (FLCE), France : Cours de prévisions des ventes et panels
2023 - 2023
Nantes Université (FLCE), France : Cours de prévisions des ventes et panels Cours de prévisions des ventes et panels
2024 - 2024
Université de Nantes, France : Cours de prévisions des ventes et panels
2024 - 2025
Université Nantes/CHU, : Analyse des marchés
Publications
Forthcoming
LOUIS, D., DURIF , F., LOMBART, C., UNTILOV, O., CHARTON-VACHET, F. (2024). Consumer reactions to packaging-free product dispensers: a variety of buyers’ profiles to consider. International Journal of Retail and Distribution Management
UNTILOV, O., LOUIS, D., CHARTON-VACHET, F., LOMBART, C. (2024). Grocery retailers’ CSR: the role of claim type. International Journal of Retail and Distribution Management
Published
LABBE PINLON, B., LOMBART, C., BERGER, V., LOUIS, D. (2024). Patient satisfaction with Therapeutic Education in Oncology: antecedents, consequences, and the moderating effect of perceived value. Health Services Management Research, 37 (1), 43-51.
LOUIS, D., LOMBART, C. (2024). Impact of a corporate social responsibility message on consumers’ sustainable behaviours and purchase intentions. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 31 (1), 579-599.
DEBUCQUET, G., LOMBART, C., CRUCEAN, D., LEBAIL, A., LEBAIL, P. (2024). Cultural factors and low-salt consumption: a mixed methods approach. International Journal of Consumer Studies, 48 (1), e12999.
VIGLIA, G., FRANCESCA DE CANIO, F., LOMBART, C. (2024). Package-free products: How to improve pro-environmental buying behaviors among consumers. Technological Forecasting and Social Change, 198 (January 2024), 122995.
CHARTON-VACHET, F., LOUIS, D., LOMBART, C. (2024). Terroir store brand authenticity. International Journal of Retail and Distribution Management, 52 (7/8), 754-770.
LOUIS, D., LOMBART, C., GRAPPE, C., DURIF , F., CHARTON-VACHET, F., UNTILOV, O. (2023). What claims best convey the quality of retailers’ standard private label products?. International Journal of Retail and Distribution Management, 51 (11), 1569-1587.
LABBE PINLON, B., LOMBART, C., BERGER, V., LOUIS, D. (2023). L’Education Thérapeutique en oncologie :. Recherches en Sciences de Gestion - Management Sciences - Ciencias de Gestión, 2023/2 (155), 161-191.
GRAPPE, C., LOMBART, C., LOUIS, D., DURIF , F. (2022). Clean labeling: is it about the presence of benefits or the absence of detriments? Consumer response to personal care claims. Journal of Retailing and Consumer Services, 65 (March 2022), Article N° 102893.
MENCARELLI, R., LUNARDO, R., LOMBART, C., BLUT MARKUS, B., HENON, E. (2022). Perceiving Control over the Exchange on Peer‑to‑Peer Platforms: Measurement and Effects in the Second‑Hand Market. Marketing Letters, 33 (2022), 523-541.
LACOEUILHE, J., LOUIS, D., LOMBART, C., LABBE PINLON, B. (2021). The impacts of comparative ads used by retailers to compare their store brands with national brands. International Journal of Retail and Distribution Management, 49 (1), 1-22.
LOUIS, D., LOMBART, C., FLECK , N. (2021). Comparaison de l’impact de différentes actions RSE d’une enseigne sur sa relation avec ses consommateurs. Management et Avenir, 123 (Juin 2021), 37-66.
LOUIS, D., LOMBART, C., DURIF , F. (2021). Packaging-free products: a lever of proximity and loyalty between consumers and grocery stores. Journal of Retailing and Consumer Services, 60 (May 2021), Article N°102499.
GRAPPE, C., LOMBART, C., LOUIS, D., DURIF , F. (2021). "Not tested on animals”: How consumers react to cruelty-free cosmetics proposed by manufacturers and retailers?. International Journal of Retail and Distribution Management, 49 (11), 1532-1553.
DEBUCQUET, G., LOMBART, C., LABBE PINLON, B. (2021). Depicting eaters and non-eaters of abnormal fruits and vegetables: reflections of self-identity and food culture. Journal of Retailing and Consumer Services, 62 (September 2021), Article N° 102673.
MENCARELLI, R., RIVIERE, A., LOMBART, C. (2021). Do myriad e-channels always create value for customers? A dynamic analysis of the perceived value of a digital information product during the usage phase. Journal of Retailing and Consumer Services, 63 (November 2021), Article N°102674.
LABBE PINLON, B., LOMBART, C., BERGER, V., MENCARELLI, R., RIVIERE, A. (2021). Mesure de la valeur perçue de l'Education Thérapeutique en oncologie. Journal de gestion et d'économie de la santé, Volume 39 (5), 229-254.
CHARTON-VACHET, F., LOMBART, C., LOUIS, D. (2020). Impact of attitude towards a region on purchase intention of regional products: the mediating effects of perceived value and preference. International Journal of Retail and Distribution Management, 48 (7), 707-725.
LOMBART, C., MILLAN, E., NORMAND, J.-M., VERHULST, A., LABBE PINLON, B., MOREAU, G. (2020). Effects of Physical, Non-Immersive Virtual, and Immersive Virtual Store Environments on Consumers’ Perceptions and Purchase Behavior. Computers in Human Behavior, 110, Article n° 106374.
LOUIS, D., LOMBART, C., DURIF , F. (2020). Apport de la sensibilité aux prix à l’étude du « gap » entre intentions et comportements responsables. Management et Avenir, 117 (June 2020), 103-127.
LOUIS, D., LOMBART, C., DURIF , F. (2020). Corporate Social Responsibility & Consumer Loyalty. Keller Center Research Report, 13 (3).
BERGER, V., BEAUMONT , N., LABBE PINLON, B., LOMBART, C. (2020). Développement d'une échelle de mesure de la valeur perçue de l'Education Thérapeutique du Patient (ETP) en oncologie. Revue d'Epidémiologie et de Santé Publique, 68 (Supplement 3, Septembre 2020), S103.
LOMBART, C., MILLAN, Elena, NORMAND, Jean-Marie, VERHULST, Adrien, LABBE PINLON, B., MOREAU, Guillaume (2019). Consumer perceptions and purchase behavior toward imperfect fruits and vegetables in an immersive virtual reality grocery store. Journal of Retailing and Consumer Services, 48, 28-40.
LOMBART, C., LABBE PINLON, B., NORMAND, Jean-Marie , VERHULST, Adrien , MOREAU, Guillaume (2019). Comment les consommateurs réagissent-ils, en situation d’achat, face à des fruits et légumes difformes ? Premiers résultats d’une étude menée en magasin laboratoire virtuel immersif. Revue de l'Organisation Responsable, 14 (1), 50-68.
LOUIS, D., LOMBART, C., DURIF , F. (2019). Impact of a retailer’s CSR activities on consumers’ loyalty. International Journal of Retail and Distribution Management, 47 (8), 793-816.
LOUIS, D., LOMBART, C. (2018). Retailers’ communication on ugly fruits and vegetables: What are consumers’ perceptions?. Journal of Retailing and Consumer Services, (41), 256-271.
LOMBART, C., LABBE PINLON, B., FILSER, Marc, ANTÉBLIAN , Blandine, LOUIS, D. (2018). Regional product assortment and merchandising in grocery stores: strategies and target customer segments. Journal of Retailing and Consumer Services, (42), 117-132.
LOMBART, C., LOUIS, D., LABBE PINLON, B. (2018). L’image-prix d’un point de vente, quelle mesure privilégier ?. Recherches en Sciences de Gestion - Management Sciences - Ciencias de Gestión, 2 (125), 47-70.
LACŒUILHE , Jérôme, LOUIS, D., LOMBART, C. (2018). Contribution des MDD de terroir à la légitimité et aux images RSE et prix des distributeurs. Recherche et Applications en Marketing, 33 (4), 78-97.
CHARTON-VACHET, F., LOMBART, C. (2018). Impact of the link between individuals and their region on the customer-regional brand relationship. Journal of Retailing and Consumer Services, (43), 170-187.
LACOEUILHE, Jérôme , LOMBART, C., LOUIS, Didier, LABBE PINLON, B. (2018). Marques de distributeurs et publicités comparatives directes des prix : des effets à différencier selon les types de MDD et les catégories de produits. Management et Avenir, 106 (8), 83-106.
VERHULST, A., NORMAND, J.-M., LOMBART, C., SUGIMOTO , M., MOREAU, G. (2018). Influence of being embodied in an obese virtual body on shopping behavior and products perceptions in VR. Frontiers in Robotics and AI, 5 (113), 1-12.
DEBUCQUET, Gervaise, LOMBART, Cindy (2017). Quand manger des fruits et légumes difformes contribue au bien-être alimentaire : analyse d'un oxymore par les valeurs. Décisions Marketing, (87), 15-37.
MENCARELLI, Rémi, LOMBART, Cindy (2017). Influences of the perceived value on actual repurchasing behavior: Empirical exploration in a retailing context. Journal of Retailing and Consumer Services, 38, 12-21.
LACOEUILHE, Jérôme, LOUIS, D., LOMBART, Cindy (2017). Impacts of product, store and retailer perceptions on consumers’ relationship to terroir store brand. Journal of Retailing and Consumer Services, 39, 43-53.
LOMBART, Cindy, LOUIS, D. (2016). Sources of retailer personality: private brand perceptions. Journal of Retailing and Consumer Services, 28, 117–125.
LOMBART, Cindy, LOUIS, D., LABBE-PINLON, Blandine (2016). Price image consequences. Journal of Retailing and Consumer Services, 28, 107-116.
LOMBART, Cindy, LABBE-PINLON, Blandine, LOUIS, D. (2016). Impact de la proximité perçue d’un magasin sur la fidélité des clients : le cas des magasins d’enseignes alimentaires de proximité. Management et Avenir, (84), 73-94.
LOMBART, Cindy, LABBE-PINLON, Blandine (2015). Shoppers et butineurs : des pratiques spatiales en magasin à différencier. Recherches en Sciences de Gestion - Management Sciences - Ciencias de Gestión, (108), 67-87.
LOMBART, Cindy, LABBE-PINLON, Blandine (2015). Proposition d’un modèle conceptuel des antécédents du comportement de butinage. Une application dans l’Espace Culturel d’un hypermarché. Management et Avenir, 6 (80), 135-184.
CHARTON-VACHET, Florence, LOMBART, Cindy (2015). Nouvelle approche conceptuelle et opérationnelle du lien entre un individu et sa région : l’appartenance régionale. Recherche et Applications en Marketing, 30 (1), 52-80.
BONNEFOY-CLAUDET, Lydie, MENCARELLI, Rémi, LOMBART, Cindy (2015). Modélisation et tests des effets d’une stratégie d’enrichissement expérientiel : application au contexte touristique. Recherche et Applications en Marketing, 30 (4), 69-94.
LABBE-PINLON, Blandine, LOMBART, Cindy, De FERRAN, Florence, LOUIS, D. (2014). L’implantation des produits équitables en GMS : comment favoriser l’accessibilité en magasin à ces produits responsables ?. Décisions Marketing, (75), 41-63.
De FERRAN, Florence, LABBE-PINLON, Blandine, LOMBART, Cindy, LOUIS, D. (2014). Des promotions-prix sur des produits équitables en GMS : comment réagissent les consommateurs ?. Management et Avenir, (70), 87-109.
LOMBART, Cindy, LOUIS, D. (2014). A study of the impact of Corporate Social Responsibility and price image on retailer personality and consumers' reactions (satisfaction, trust and loyalty to the retailer). Journal of Retailing and Consumer Services, 21 (4), 630-642.
LABBE-PINLON, Blandine, LOMBART, Cindy, LOUIS, D. (2013). Responsabilité sociétale et image-prix d’une enseigne : compatibilité du point de vue des consommateurs ?. Revue de l'Organisation Responsable, 8 (1), 5-16.
De FERRAN, Florence, LABBE-PINLON, Blandine, LOMBART, Cindy, LOUIS, D. (2013). La valorisation de promotions-prix sur des produits équitables. Revue Française de Gestion, 39 (230), 153-168.
LOMBART, Cindy, LOUIS, D. (2012). La personnalité de l’enseigne : un outil de marketing relationnel. Management et Avenir, (51), 15-41.
LOMBART, Cindy, LOUIS, D. (2012). Consumer satisfaction and loyalty: Two main consequences of retailer personality. Journal of Retailing and Consumer Services, 19 (6), 644-652.
LABBE-PINLON, Blandine, LOMBART, Cindy, LOUIS, D. (2011). Réactions des consommateurs à un accroissement des parts de linéaires allouées aux marques de distributeurs : une approche expérimentale. Décisions Marketing, (61), 23-34.
LABBE-PINLON, Blandine, LOMBART, Cindy, LOUIS, D. (2011). Les smart shoppers : profils et réactions de ces acheteurs « malins » face à des réductions de prix immédiates. Management et Avenir, (49), 62-83.
LOMBART, Cindy, LOUIS, D. (2011). Image and personality: two complementary tools to position and differentiate retailers. International Management Review, 7 (1), 66-73.
LABBE-PINLON, Blandine, LOMBART, Cindy, LOUIS, D. (2010). Les lots virtuels « empilés » : repères de bonnes affaires pour les consommateurs !. Management et Avenir, (40), 13-34.
LOMBART, Cindy, LOUIS, D. (2010). Impact of brand personality in 3 major relational consequences (trust, attachment and commitment to the brand). Journal of Product and Brand Management, 19 (2), 114-130.
LOMBART, Cindy, LOUIS, D. (2010). Impact de la personnalité de la marque sur la satisfaction et la fidélité du consommateur. Management et Avenir, (31), 31-49.
LOMBART, Cindy, LOUIS, D. (2009). Test de la congruence entre la personnalité humaine et la personnalité de l’enseigne fréquentée : une application à trois secteurs d’activité. La Revue des Sciences de Gestion, 237-238, 165-176.
LABBE-PINLON, Blandine, LOMBART, Cindy, LOUIS, D. (2009). Quelle technique promotionnelle privilégier pour défendre le pouvoir d'achat des consommateurs : réductions de prix immédiates ou lots virtuels ?. Décisions Marketing, (56), 23-35.
LOMBART, Cindy, LABBE-PINLON, Blandine (2008). Comprendre et satisfaire les consommateurs qui butinent. Gestion : Revue Internationale de Gestion, 33 (2), 32-39.
LOMBART, Cindy, LABBE-PINLON, Blandine (2007). Conséquences à court terme et plus long terme du comportement de butinage : une application au sein de l'espace loisirs d'un hypermarché. Recherche et Applications en Marketing, 22 (4), 5-22.
LOUIS, D., LOMBART, C., PEDERZOLI, D. (2006). The image of retailers in France. European Retail Digest, (51), 26-31.
LABBE-PINLON, Blandine, LOMBART, Cindy (2005). Conséquences non transactionnelles du comportement de butinage : modèle théorique et test empirique. Recherche et Applications en Marketing, 20 (1), 21-42.
LOMBART, C. (2004). Le butinage : proposition d’une échelle de mesure. Recherche et Applications en Marketing, 19 (2), 1-30.
LOMBART, C. (2004). Browsing behaviour in retail store: an opportunity for retailers. European Retail Digest, (43), 58-64.
LOMBART, C. (2004). Factory outlet centres in Belgium. European Retail Digest, (41), 44-46.
LOMBART, C., LABBE PINLON, B., LOUIS, D., CHARTON-VACHET, F. (2023) Comment un magasin de produits alimentaires locaux peut-il favoriser les achats responsables auprès de clients aux profils variés ?. Editions Management et Société (EMS)
LOMBART, C., LOUIS, D., FLECK , N. (2023) Responsabilité sociétale des entreprises et fidélisation. Coll. Innovation, Entrepreneuriat et Gestion, Iste éditions, , 43-54
LOMBART, C., LABBE PINLON, B., LOUIS, D. (2022) Les comportements d'achat en magasin de produits locaux et régionaux. Presse Universitaire de Provence, , 107-112
LOMBART, C., LOUIS, D. (2022) Impact of CSR communication on brand business and social values. Advances in National Brand and Private Label Marketing, Springer Proceedings in Business and Economics, , 166-172
LOMBART, C., MENCARELLI, R. (2020) Réexamen et test empirique de la relation valeur perçue, satisfaction, fidélité attitudinale, comportements de fidélité. Presse Universitaire de Provence, , 131-140
LOMBART, Cindy (2008) Les techniques projectives. Dunod, , 145-169
UNTILOV, O., LOMBART, C., LOUIS, D., KURTALIQI, F., CHARTON-VACHET, F. (2024). The Virtual Store: An Omnichannel Solution that's Good for Customers and Great for Retailers. Coral Gables: AMS 49th Annual Conference.
LOUPIAC, P., LOMBART, C., UNTILOV, O. (2024). The perceived value of virtual products: overview and research perspectives. Bucharest: EMAC 53rd Annual Conference.
UNTILOV, O., CHARTON-VACHET, F., LOUIS, D., LOMBART, C. (2023). Valorisation des produits biologiques et locaux en rayons des GSS bio et GMS : quelle(s) PLV privilégier ? Actes de la 4ème Journée marketing et Développement Durable AFM. Paris: 4ème Journée sur le Marketing et Développement Durable.
UNTILOV, O., LOUIS, D., SIRIEIX, L., LOMBART, C. (2023). Comment véhiculer l'image RSE des distributeurs : signalisation des MDD bio et made in France ou déréférencement des MDD bio non made in France ? AFM 2023. Vannes: 39ème Congrès International de l'AFM.
LOMBART, C., LOUIS, D., KURTALIQI, F., UNTILOV, O., CHARTON-VACHET, F. (2023). Le magasin virtuel : un levier d'amélioration de la relation client. AFM 2023 - Université Bretagne Sud - VANNES. Vannes: 39ème Congrès International de l'AFM.
LOMBART, C., KURTALIQI, F., UNTILOV, O., LOUIS, D., CHARTON-VACHET, F. (2023). Le magasin virtuel : un nouveau canal d’achat générateur de valeur et de bien-être. W3AC 2023 - Panthéon Assas Université. Paris: Web 3 Métavers et Management.
LOUIS, D., CHARTON-VACHET, F., LOMBART, C. (2023). Pour mieux comprendre l'influence de l'axe de communication sur les achats de MDD de terroir : la prise en compte des modèles de persuasion. AFM.
LOMBART, C., UNTILOV, O., KURTALIQI, F., LOUIS, D., CHARTON-VACHET, F. (2023). Le magasin virtuel : une nouvelle étape dans le parcours omnicanal des consommateurs. dans . (Ed.), 7-8 Septembre 2023, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. Paris: 22ème Colloque sur le Marketing Digital.
LOMBART, C., KURTALIQI, F., UNTILOV, O., LOUIS, D., CHARTON-VACHET, F. (2023). Le magasin virtuel : un nouveau canal d'achat générateur de valeur et de bien-être. Colloque Etienne Thil, Tours, France. Tours: 26ème Colloque Etienne Thil.
LOUIS, D., DURIF , F., LOMBART, C., UNTILOV, O., CHARTON-VACHET, F. (2023). Les réactions des consommateurs aux présentoirs de produits en vrac : des profils variés à prendre en compte. Montpellier: 17ème Journée du Marketing Agroalimentaire.
LOUIS, D., DURIF , F., LOMBART, C., UNTILOV, O., CHARTON-VACHET, F. (2023). Les présentoirs des produits en vrac : une explication du manque d'engouement des consommateurs pour ces produits spécifiques ?. Tours: 26ème Colloque Etienne Thil.
LOUIS, D., GUÈVREMONT , A., LOMBART, C., DURIF , F. (2023). Les produits locaux manufacturés : quels leviers communicationnels mobiliser pour inciter les consommateurs à les acheter ?. 26ème Colloque Etienne Thil.
CHARTON-VACHET, F., LOMBART, C., LOUIS, D. (2022). L’authenticité perçue des MDD de terroir et ses conséquences. Actes du 25e Colloque Etienne Thil.
LABBE PINLON, B., LOMBART, C., BERGER, V., BEAUMONT , N. (2021). Perceived value of Patient Education among breast cancer patients : a moderator of antecedents et consequences of patient's satisfactionf. 44th San Antonio Breast Cancer Symposium (SABCS), San Antonio, 7-10 décembre 2021.
LABBE PINLON, B., LOMBART, C., BERGER, V., LOUIS, D. (2021). La valeur perçue de l'Education Thérapeutique en oncologie. Un modérateur des antécédents et conséquences de la satisfaction des patients. 8éme Colloque Prix et Valeur, Tours.
GRAPPE, C., LOMBART, C., LOUIS, D., DURIF , F. (2021). Clean Labelling: Is it about presence of beneficial or absence of detrimental, health or environment-friendly? Consumer response to personal care claims. AMA Marketing + Public Policy Conference.
LABBE PINLON, B., LOMBART, C., BERGER, V., BEAUMONT , N. (2020). Proposition d'une échelle de mesure de la valeur de l'Education Thérapeutique du Patient (ETP) en oncologie perçue par les patients. 3ème congrés national de l'Education Thérapeutique du Patient en cancérologie - Montpellier, 03 et 04 avril 2020 (annulé).
LABBE PINLON, B., BERGER, V., LOMBART, C., RIVIERE, A., MENCARELLI, R., BEAUMONT , N. (2020). L'éducation Thérapeutique en Oncologie : proposition d'une échelle de mesure synthétique de sa valeur perçue par les patients. 14 èmes Journées du Cancéropôle du Grand Ouest, Angers, 26-27 octobre 2020.
LABBE PINLON, B., LOMBART, C., BERGER, V., MENCARELLI, R., RIVIERE, A. (2020). La valeur perçue de l'Education Thérapeutique du Patient en oncologie. Approches conceptuelle et opérationnelle. 7ème Edition du Colloque Prix & Valeur, Tours.
LABBE PINLON, B., LOMBART, C., BERGER, V., BEAUMONT , N. (2020). Développement d'une échelle de mesure de la valeur perçue de l'Education Thérapeutique du Patient en oncologie. EPICLIN, 27èmes Journées des Statisticiens des Centres de Lutte Contre le Cancer.
LABBE PINLON, B., LOMBART, C., & BERGER , V. (2019). Construction d'une échelle de mesure de la Valeur Perçue de l'Education Thérapeutique du Patient en oncologie., Séminaire de recherche du VALLOREM - IAE de TOURS.
LABBE PINLON, B., LOMBART, C., BERGER, V., BEAUMONT , N. (2019). L'Education Thérapeutique du Patient en oncologie : quels bénéfices et quels coûts pour les patients ... de leur point de vue ?. Workshop "Mettre le Patient au centre : expériences, avancées et limites " - IAE Grenoble - 03 mai 2019.
LABBE PINLON, B., LOMBART, C., BERGER, V., BEAUMONT , N. (2019). L'Education Thérapeutique du Patient au coeur de son parcours de soin : quelle valeur perçue pour le patient ?. Congrès National des Réseaux en Cancérologie (CNRC), Rennes, 3-4 octobre 2019.
LOMBART, C., MENCARELLI, R., LUNARDO, R., HENON, E. (2019). Le contrôle perçu sur l’échange dans le contexte d’une plateforme multifaces : Conceptualisation, mesure et modélisation., 35ème Congrès International de l’Association Française du Marketing.
LOMBART, C., MILLAN, E., NORMAND, J.-M., VERHULST, A., LABBE PINLON, B., MOREAU, G. (2019). How do physical, non-immersive virtual, and immersive virtual store environments affect consumers’ perceptions and purchase behaviour?., 10th Innovation, Entrepreneurship, and Knowledge Academy Conference.
LABBE PINLON, B., LOMBART, C., BERGER , V. (2018). Valeur Perçue de l'Education Thérapeutique du Patient (ETP) en cancérologie du point de vue des patients et effets sur leur parcours de soins.. 11 ème Symposium du Réseau Sciences Humaines et Sociales du Cancéropole du Grand Ouest, Angers, 9 novembre 2018.
LABBE PINLON, B., LOMBART, C., LOUIS, D., & LACEUILHE, J. (2018). Are comparative adds for store brands versus national brands effective ?., 4ème Journées Marketing du Grand Est.
LOMBART, C., LOUIS, D., & LABBE PINLON, B. (2018). What is the best claim for retailers considering the quality of their private label products? Respect of the environment or of the consumers?., EIRASS 2018.
VERHULST, A., NORMAND, J.-M., LOMBART, C., MOREAU, G. (2017). A study on the use of an immersive Virtual Reality store to investigate consumer perceptions and purchase behavior toward non-standard fruits and vegetables., IEEE Virtual Reality 2017.
LOMBART, C., & LOUIS, D. (2013). A study of the impact of Corporate Social Responsibility and price image on retailer personality and consumers’ reactions (satisfaction, trust and loyalty to the retailer)., 20th Recent Advances in Retailing & Services Science Conference.
CHARTON-VACHET, F., LOMBART, C. (2012). Proposition d’une échelle de mesure de l’appartenance régionale., 28ème Congrès International de l’Association Française du Marketing (AFM).
CHARTON-VACHET, F., LABBE-PINLON, B., LOMBART, C. (2012). Proposition d'une échelle de mesure de l'appartenance régionale., Séminaire de Recherche "Les jeudis de la Recherche".
LOMBART, C., & LOUIS, D. (2009). The impact of retailer personality on trust, attachment and commitment towards the retailer., 16th International Conference on Recent Advances in Retailing and Services Science.
LABBE-PINLON, B., LOMBART, C., & LOUIS, D. (2009). Perceptions et comportements des consommateurs en magasin face à des lots virtuels vs des réductions de prix immédiates: expérimentation en magasin laboratoire., 25ème congrès International de l'Association Française du Marketing.
LABBE-PINLON, B., LOMBART, C., CHARLOT, J.-M., & LOUIS, D. (2009). Les lots virtuels « empilés » : casse-tête pour les consommateurs ou repères d’achats malins ?., 14èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne.
LABBE-PINLON, B., LOMBART, C., & LOUIS, D. (2008). Réactions des consommateurs face à un accroissement de l’espace alloué en linéaire aux marques de distributeurs : une expérimentation en magasin laboratoire., 13èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne.
LOMBART, C., & LOUIS, D. (2008). Proposition d'un modèle intégrateur des conséquences relationnelles de la personnalité de la marque., 24ème congrès international de l’Association Française du Marketing (AFM).
LABBE-PINLON, B., LOMBART, C., CHARLOT, J.-M., & LOUIS, D. (2008). Les réactions des smart shoppers face aux promotions « réductions de prix immédiates » : sont-ils plus « malins » que les autres acheteurs ?., XIème Colloque Etienne THIL.
LOMBART, C., & LOUIS, D. (2008). Impact de la personnalité de la marque sur la satisfaction et la fidélité du consommateur., 7th International congress Marketing Trends.
LOMBART, C., & LOUIS, D. (2008). Congruence between consumer self-perceptions of personality and retailer personality: an exploratory study in a French context., 15th Recent Advances in Retailing and Services Science Conference.
LOMBART, C., LABBE-PINLON, B., & CHARLOT, J.-M. (2007). Spécificité des comportements des smart shoppers face aux promotions prix : une application aux réductions de prix immédiates., 12èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne.
LOMBART, C., & OSMONT, S. (2007). Qu'attendent les clients du point de vente à l'heure du e-commerce ?., Les Ateliers de l'ANVIE "le merchandising face aux nouvelles fonctions du point de vente".
LOMBART, C., FILSER, M., & LABBE-PINLON, B. (2007). Proposition d'un modèle intégrateur des effets transactionnels et relationnels de l'environnement perçu d'un point de vente sur le comportement du consommateur., 10ème Colloque Etienne Thil.
LABBE-PINLON, B., & LOMBART, C. (2006). Identification des antécédents du comportement de butinage au sein de l’espace loisirs d’un hypermarché., XXIIe Congrès de l'AFM.
LABBE-PINLON, B., & LOMBART, C. (2006). Etude de l'impact de l'environnement du magasin sur la satisfaction du consommateur et la fidélité au magasin., 11èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne.
LABBE-PINLON, B., & LOMBART, C. (2006). Conséquences à court terme du comportement de butinage : une application au sein de l'espace loisirs d'un hypermarché., 9ème Colloque Etienne Thill.
LABBE-PINLON, B., & LOMBART, C. (2005). Profilage des consommateurs butineurs dans la grande distribution. Une application aux produits de loisirs., 10èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne.
LABBE PINLON, B., LOMBART, C. (2022). MIR Lessives Spécialistes (Groupe HENKEL) & Category Management. CCMP
LOMBART, C., DEBUCQUET, G., LABBE PINLON, B., LOUIS, D. (2021). Large-Scale Food Retailer, Intermarché and consumer rationale (qualitative study). CCMP
LABBE PINLON, B., LOMBART, C., DEBUCQUET, G., LOUIS, D. (2021). Large-Scale Food Retailers, Intermarché and consumer rationale (Quantitative Study). CCMP
LOMBART, C., DEBUCQUET, G., LABBE PINLON, B., LOUIS, D. (2019). GSA, Intermarché et logique d'achat (étude qualitative) : comment valoriser des Fruits et Légumes "moches" ?. CCMP
LOMBART, C., DEBUCQUET, G., LABBE PINLON, B., LOUIS, D. (2019). GSA, Intermarché et logique d'achat (étude quantitative) : comment valoriser des Fruits et Légumes "moches" ?. CCMP
LABBE PINLON, B., LOMBART, C., DEBUCQUET, G. (2018). Leerdammer Sélection : Comment repositionner un produit « décalé » ?. CCMP
LABBE PINLON, B., LOMBART, C. (2017). Pains Bio "Les Ateliers Blinois" : relancer une offre sociale et solidaire en GMS. CCMP
LABBE PINLON, B., LOMBART, C. (2014). Etude "Usages et Attitudes" : Mir Black sur le segment des lessives spéciales. CCMP
LOMBART, C. (2018). -Participation au rapport sur les comportements de remplacements rapides d’appareils électroniques et électroménagers des citoyens canadiens : une étude sur les moyens de lutte face à obsolescence (2018).
LOMBART, C. (2018). -Auteur (avec Durif F., Louis D. et Boeck H.) du Baromètre GreenUxLab / MBA Recherche des nouvelles tendances de consommation en commerce de détail (édition 2018).
LOMBART, C. (2018). -Participation au Baromètre de la Consommation Responsable (édition 2018) pour la section jardinage écoresponsable.
LOMBART, C. (2018). -Auteur (avec Durif F. et Louis D.) du rapport sur l’étude de marché menée préliminairement à l’ouverture d’une épicerie vrac à la coop UQAM (2018).
LOMBART, C. (2017). -Participation au Baromètre de la Consommation Responsable (édition 2017) pour la mise en évidence des profils de consommateurs responsables.
LABBE-PINLON, Blandine, LOMBART, Cindy, SCHULTZ, Maryline (2013). Proximité perçue d’un magasin et fidélité.
LABBE-PINLON, Blandine, CHARTON-VACHET, Florence, LOMBART, Cindy (2012). Appartenance Régionale, Attitude envers les Produits Locaux et Régionaux et Image RSE de l’Enseigne.
LABBE-PINLON, Blandine, LOMBART, Cindy (2007). Smart shoppers et promotion prix : résultats de l’expérience réalisée en octobre 2005 au magasin laboratoire In Situ.
LABBE-PINLON, Blandine, LOMBART, Cindy (2007). Environnement perçu du point de vente, satisfaction et fidélité des clients : résultats de l'étude menée en juin 2006 à l'Espace culture de l'Hyper U de Bourgueil.
LABBE-PINLON, Blandine, LOMBART, Cindy (2005). Comportement de butinage : antécédents, conséquences et profils des butineurs. Résultats de l'expérience réalisée en octobre 2004 à l'Hyper U de Bourgueil..
Press articles
LOMBART, C., GRAPPE, G. C., LOUIS, D., DURIF , F., CHARTON-VACHET, F., UNTILOV, O. (2024). Produits « éthiques » : promettre ne suffit pas pour convaincre les consommateurs. The Conversation
LOMBART, C., GRAPPE, G. C., LOUIS, D., DURIF , F., CHARTON-VACHET, F., UNTILOV, O. (2024). Marketing des produits « éthiques » : les promesses « sans » sont plus convaincantes. Esteval.fr
LOMBART, C., LOUIS, D., UNTILOV, O. (2024). L’alimentation bio toujours boudée malgré la réduction des écarts des prix avec les produits conventionnels. The Conversation
LOMBART, C., GRAPPE, G. C., LOUIS, D., DURIF , F., CHARTON-VACHET, F., UNTILOV, O. (2024). Marketing des produits « éthiques » : préférences pour les des produits “sans” par les consommateurs en hausse. Mediavenir
LOMBART, C., GRAPPE, G. C., LOUIS, D., DURIF , F., CHARTON-VACHET, F., UNTILOV, O. (2024). Marketing « éthique » : toutes les promesses ne se valent pas. Comarketing-news.fr
GRAPPE, G. C., LOUIS, D., LOMBART, C., CHARTON-VACHET, F., UNTILOV, O., DURIF , F. (2024). Communication responsable : quelle promesse est la plus efficace ?. merveillogie.com
LOMBART, C., LOUIS, D. (2023). Comment la grande distribution s’adapte aux tensions sur le pouvoir d’achat. The Conversation
LOMBART, C., FLACANDJI , M., BRILLET-COUTELLE , P., VANHEEMS, R. (2023). Centres-villes, centres commerciaux : quelles sont les attentes des « millenials. The Conversation
LOMBART, C., LOUIS, D. (2023). Emballage – Une sobriété très calculée. 60 millions de consommateurs
LOUIS, D., LOMBART, C., DURIF , F. (2023). L’offre de produits en vrac : Les implications pour le consommateur et pour l’enseigne. merveillogie.com
LOUIS, D., LOMBART, C., DURIF , F. (2023). Le vrac, une bonne stratégie pour développer une offre à impact positif ?. merveillogie.com
LABBE PINLON, B., LOMBART, C., BERGER, V. (2022). Cancer du sein : les bénéfices de l'éducation thérapeutique pour les patientes. Bulletin Infirmier du Cancer, (Vol.22, n°1-2022).
LOMBART, C. (2022). Produits « régionaux » des supermarchés. Ont-ils vraiment du talent ?. 60 millions de consommateurs
CHARTON-VACHET, F., LOMBART, C., LOUIS, D. (2022). Les ficelles des publicitaires. L’emballage nous vend du rêve. 60 millions de consommateurs
LOMBART, C., LABBE PINLON, B., NORMAND, J.-M. (2021). Grande distribution alimentaire : comment valoriser l’achat de produits frais traditionnels en ligne ?. The Conversation, 19 janvier 2021.
LOMBART, C., LABBE PINLON, B. (2021). Le marketing (s’)emballe !. Monde des Grandes Ecoles et Universités
CHARTON-VACHET, F., LOMBART, C., LOUIS, D. (2021). Suffit-il d’être attaché à une région pour acheter local ?. The Conversation
LABBE PINLON, B., LOMBART, C., BERGER, V. (2021). Cancer du sein : les bénéfices de l’éducation thérapeutique pour les patientes. The Conversation, 18 octobre 2021.
LOMBART, C., LABBE PINLON, B., LOUIS, D. (2021). Grande distribution : les consommateurs sont-ils sensibles à la publicité comparative ?. The Conversation, 15 novembre 2021.
LOMBART, C., LAUNOIS, A. (2020). Cosmétiques : les actions qui séduisent les millennials en magasin. The Conversation
LOMBART, C., LOUIS, D. (2020). Grande distribution : apparaître comme une enseigne pas chère et responsable, c’est possible. The Conversation
LOMBART, C., LABBE PINLON, B., LOUIS, D. (2020). Consommation : les intentions d’aujourd’hui ne seront pas forcément les comportements de demain. The Conversation, 4 mai 2020.
LOMBART, C., LABBE PINLON, B., LOUIS, D. (2020). Prix bas et responsabilité, les deux exigences des consommateurs déconfinés. The Conversation, 24 mai 2020.
LABBE PINLON, B., LOMBART, C. (2020). Le Covid-19 : un accélérateur de tendances et/ou un révélateurs de contraintes. Major-Prépa
MENCARELLI, R., LOMBART, C., MENCARELLI , S. (2019). La culture comme nouveau levier d'attraction commerciale ?. La Tribune
LOMBART, C., LOUIS, D., DEBUCQUET, G. (2019). Les fruits et légumes « moches », bien plus qu’une arme antigaspi. The Conversation
LOMBART, C. (2019). Fruits et légumes moches : pourquoi la vente en supermarché a toujours été un échec.. Le Figaro, (Lefigaro.fr, 16 octobre 2019 et repris partiellement dans Ouest-france novembre 2019.).
Professional conferences
CHARTON-VACHET, F., LOMBART, C. (2021). Territoire de marque et marque de territoire, du sens ajouté à la valeur ajoutée.
Press articles
MENCARELLI, R., LOMBART, C., MENCARELLI , S. (2018). De l’art dans les centres commerciaux, un mariage contre nature ?. The Conversation
De FERRAN, Florence, LABBE-PINLON, Blandine, LOMBART, Cindy, LOUIS, D. (2013). Attention aux promos de produits équitables. Expansion Management Review, (151), 20-27.
Professional conferences
CHARTON-VACHET, F., LOMBART, C. (2021). Les habitudes de consommation et d'achats des français : un état des lieux.
Scientific activities
Member of the scientific board of an academic association
Présidente scientifique du 25ème colloque Etienne Thil,
2022
GIT - AFM Marketing et Développement Durable,
2021
GIT - AFM Prix & Valeur GIT - AFM Prix & Valeur,
2017
Reviewer for an academic journal
Corporate Social Responsibiity and Environmental Management,
2019
Food Research International,
2019
Journal of Product and Brand Management,
2019
Management International,
2019
Psychology & Marketing,
2019
International Journal of Environmental Research and Public Health
Resources, Conservation & Recycling
Computers in Human Behavior
Eurasian Business Review
Revue Française de Gestion
Revue de l’Organisation Responsable
International Journal of Hospitality Management
International Journal of Retail & Distribution Management
International Review Retail Distribution Consumer Research
Journal of Brand Management
Qualitative Market Research
Sustainability
Management et Avenir
Member of the editorial board of an academic journal
Journal of Retailing and Consumer Services,
2018
Décisions Marketing
Recherche et Applications en marketing
Doctoral supervision
Since 2014, Adrien Verhulst : Etude de faisabilité d’études marketing en rayons fruits et légumes dans un supermarché virtuel, Université de Nantes, France
Since 2015, J. COUDER : Design, Qualité de la Relation à la Marque et Terroir d'Origine: Le Cas du Vin, Université de Grenoble Alpes, France