Gestion de conflits

- Résistances et zones de tensions : de quoi parle-t-on ?
- Apports / Décodages par les cycles de lʼadaptation au changement
- Apports / Décodages avec les outils neurocognitifs et comportementaux
- Les résistances : profils des participants
- La gestion des résistances
- Analyse des résistances dans une équipe
- Apports / Décodages avec la compréhension des étapes dʼun conflit et
sa prévention
- Apports / Décodages sur la boucle responsabilité / pouvoir