Intelligence émotionnelle: accélérateur de performance

- Comprendre la notion d'intelligence émotionnelle
- Définir ce que l'on appelle " intelligence "
- Identifier ce que l'on entend par " émotions "
- Comprendre le lien entre l'intelligence émotionnelle et le cerveau
- Les mécanismes cérébraux qui nous gouvernent
- Identifier chez soi et chez son interlocuteur l'intelligence cérébrale qui
gouverne lorsque négocie pour adapter sa vente, sʼaffirmer et convaincre
- Lʼadaptabilité, le stress et les émotions
- Apporter une grille de lecture
- Identifier les différents types dʼémotions et leurs besoins
- Savoir reconnaître son stress, ses émotions chez soi et celui de son interlocuteur pour développer votre force de persuasion
- Savoir comment remédier à son stress et à celui de ses interlocuteurs pour mieux communiquer et susciter lʼadhésion dans la négociation dʼaffaires
- Mieux gérer ses propres émotions et gagner en efficacité personnelle, professionnelle et relationnelle